A. PENGERTIAN TEKS NEGOSIASI
Teks negosiasi atau negosiasi adalah suatu bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan. Pihak-pihak tersebut berusaha menyelesaikan perbedaan tersebut dengan cara berdialog dan tidak akan merugikan salah satu pihak. (Bahasa Indonesia Ekspresi Diri dan Akademik, 2013).
Negosiasi dilakukan karena pihak-pihak yang berkepentingan perlu membuat kesepakatan mengenai permasalahan yang menuntut penyelesaian bersama. Tujuannya yaitu untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak, dengan mencari cara menemukan butir-butir yang sama sehingga tercipta kesepakatan yang disetujui bersama. Sebelum melakukan negosiasi hendaknya ditetapkan terlebih dahulu wakil-wakil dari setiap pihak, begitu jugabentuk atau struktur interaksi (apakah dialog atau mediasi).
B. CIRI-CIRI TEKS NEGOSIASI
1. Menghasilkan kesepakatan (yang saling menguntungkan).
2. Mengarah pada tujuan praktis.
3. Memprioritaskan kepentingan bersama.
4. Merupakan sarana untuk mencari penyelesaian.
C. SYARAT TECAPAINYA NEGOSIASI
1. Dilakukan dengan santun
2. Tidak ada tekanan atau paksaan
3. Saling menguntungkan
4. Kesepakatan besifat praktis
D. STRUKTUR TEKS NEGOSIASI
1. Orientasi, Kalimat pembuka, biasanya dibubuhi salam. Fungsinya memulai negosiasi.
2. Pengajuan, Suatu hal berupa barang ataupun jasa yang ingin dibeli oleh pembeli atau konsumen.
3. Penawaran, Puncaknya Negosiasi terjadi tawar menawar.
4. Pesetujuan, Keputusan antara dua belah pihak untuk penawaran yang sudah dilakukan
F. FAKTOR PENYEBAB KEBEHASILAN NEGOSIASI
1. Alasan yang disampaikan mampu meyakinkan pihak lain.
2. Tidak memaksa pihak lain.
3. Kesediaan partisipan utnuk bekompromi, menerima pebedaan pendapat.
G. POLA/ BENTUK PENYAJIAN TEKS NEGOSIASI
- Teks Negosiasi Dialog. Penyajian teks negosiasi dalam pola ini diwujudkan dalam bentuk dialog menggunakan kalimat langsung.
- Teks Negosiasi Narasi (Cerita Pendek) Pola ini menyajikan teks negosiasi dengan gabungan narasi dan dialog kalimat langsung.
- Teks Negosiasi yang disajikan melalui Surat, seperti surat lamaran pekerjaan atau surat penawaran kepada perusahaan.
- Mengucapkan salam > membalas salam
- Bertanya > menjawab atau tidak menjawab
- Meminta tolong > memenuhi atau menolak permintan
- Meminta > memenuhi atau menolak permintaan
- Menawarkan > menerima atau menolak tawaran
- Mengusulkan > menerima atau menolak usulan
I. UNSUR SURAT PENAWARAN
- Kop Surat
a) Nama lembaga/instansi/organisasi. Penulisannya menggunakan huruf besar/kapital.
b) Alamat dan kontak telepon serta website/ email jika ada, penulisannya menggunakan huruf besar dan kecil. - Logo lembaga/instansi/organisasi
- Nomor surat
- Lampiran
- Hal (inti atau prihal surat tersebut), ditulis seperti judul karangan.
- Tanggal surat (posisi di kanan sejajar dengan nomor surat)
- Alamat penerima surat; hindari penggunaan kata “kepada”.
- Salam pembuka surat, akhiri dengan penggunaan tanda baca “koma.”
- Tubuh surat yang terdiri dari bagian pembuka, isi atau maksud surat, dan penutup.
- Salam penutup surat, diikuti nama, jabatan, dan tanda tangan penanggung jawab surat.
- Sifatnya menghipnotis dan mengajak pendengar ataupun pembaca biar melaksanakan dan percaya terhadap sesuatu.
- Didalam kalimatnya terdapat kata kata undangan ibarat "mari", imbuhan "-lah", dan "ayo".
- Terkadang diikuti dengan kalimat alasan untuk meyakinkan pendengar atau pembaca.
- Kalimatnya diakhiri dengan tanda seru (!).
Membeli Mangga Harum Manis
Orientasi
Siang itu ibu mirna sengaja pergi ke pasar untuk membeli buah mangga. Ia memutuskan untuk membeli buah mangga karena tahu bahwa bulan ini adalah musim mangga dan berharap mendapatkannya dengan harga yang murah. Sesaat setelah tiba di pasar ia langsung menghampiri salah satu kios penjual buah-buahan langganannya.
Isi (berisi: pengajuan & penawaran)
“Berapa harga mangganya bang?” bu mirna bertanya.
Penawaran
“Dua lima saja sekilonya bu, sudah murah” jawab abang penjual buah.
Pengajuan
“Oh begitu, tapi bukannya sekarang sedang musim ya bang? Bisa dong lebih murah lagi?” bu mirna berusaha mendapatkan potongan harga.
Penawaran
“Iya deh, buat ibu boleh dua puluh dua ribu saja”
Pengajuan
“Masa potongannya cuma dikurangi tiga ribu bang, saya sudah menjadi langganan lho di sini”
Penawaran
“Harga yang ini memang lebih mahal bu, mangga harum manis spesial, dagingnya tebal dan sangat manis”
Pengajuan
“Delapan belas ribu saja ya?” Tawar bu mirna sambil sedikit tersenyum.
Penawaran
“Kalau mangga kweni yang ini boleh bu delapan belas ribu” balas abang penjual buah.
Pengajuan
“Duh, saya maunya mangga harum manis bang”
Penawaran
“Ya sudah karena ibu mirna memang sudah menjadi pelanggan setia saja nih, saya kasih dua puluh ribu saja”
Persetujuan / Kesepakatan
“Baik kalau begitu, boleh deh dua puluh ribu, saya ambil dua kilo ya bang”.
“Siap bu, saya pilihkan yang sudah matang ya”
Tak membutuhkan waktu yang lama, abang penjual buah dengan cekatan memilihkan buah-buah dengan kualitas terbaik untuk bu mirna. Ia pun lalu membungkus dan memberikan buah mangga yang sebelumnya telah ditimbang itu kepada Ibu mirna. Ibu mirna pun menyambut dengan senyum. Keduanya telah berhasil membuat kesepakatan yang membuat keduanya bahagia.
